近日，罗湖区笋岗街道副主任、两新党委书记杨冰同志到访我会副会长单位深圳罗湖蓝海村镇银行，并亲自为深圳罗湖蓝海村镇银行营业部颁发深圳市妇女联合会、深圳市总工会评选的“深圳市巾帼文明岗”；同时为蓝海村镇银行财务部颁发深圳市总工会评选的“深圳市五一巾帼标兵岗”荣誉称号。

      强化服务，树立巾帼服务形象

      深圳罗湖蓝海村镇银行营业部现有员工11人，共有9名为女性，占在岗员工的81.82 %；财务部共有4名员工，3名为女性，占在岗员工的75%。

      深圳罗湖蓝海村镇银行营业部作为对外服务窗口，财务部作为对内中坚部门，始终坚持党建引领，严执标杆网点服务标准，打造标兵团队。

      在“学党史 悟思想 办实事 开新局”的理念带领下，营业部和财务部通过定期开展业务知识、技能培训，学习法律法规及行业知识，提升业务技能，提升服务质效。推动巾帼队伍高质量发展，在塑造新形象中发展巾帼之美。在日常服务中，从小事着手，为老幼病残孕等客户提供真情服务，以特事特办、急事急办等方式进一步提高服务效率和客户满意度。

       加强学习，打造巾帼服务团队

       

       银行作为服务机构，日常合规知识学习不容忽视，深圳罗湖蓝海村镇银行营业部和财务部建立常态化学习机制， “日常自学与集中授课”的方式，把监管部门新制度及行业知识通过自学及授课方式分享给所有员工，全面提升全员合规意识，提升服务质效。

       扎实推进，保障员工权益，塑造巾帼之美

       

       财务部作为全行中坚部门，立足岗位，团结合作，精益求精，扎实做好本职工作。在日常工作中，根据监管要求、结合本行实际情况积极完善员工绩效考核体系及员工激励约束机制，制定绩效考核制度。褒扬先进、树立典型，激发员工干事创业激情。同时积极缴纳职工各项社会保险，处处把职工利益放在首位，将社会保险缴纳工作纳入财务部重点工作中，解除职工的后顾之忧，不断提升员工的凝聚力和归属感，从而提高员工的工作积极性。

供稿：深圳罗湖蓝海村镇银行